FORMATION OUTLOOK

OBJECTIFS : A l’issue de cette formation, vous serez capable de gérer une adresse de courrier électronique à l’aide d’un logiciel de messagerie. Vous pourrez envoyer, gérer et organiser vos emails et gérer vos contacts.

PUBLIC ET PRE-REQUIS : Toute personne souhaitant apprendre à gérer une adresse de messagerie.

MOYENS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES : Le stagiaire aura à sa disposition un ordinateur portable ainsi qu’un support de cours et d’applications.  Le formateur aura un tableau ainsi qu’un vidéoprojecteur à sa disposition. Formation en face à face

RESULTAT DE L’ACTION : Des procédures d’évaluation se concrétiseront par des applications de révision,  des tests réguliers de contrôle de connaissances et de fiches d’évaluation.

DUREE : 10 à 20 heures

ENVOI DE MESSAGES ET DE FICHIERS

  • Rédiger et envoyer un message
  • Envoyer à plusieurs destinataires
  • Envoyer des pièces jointes
  • Définir la priorité d’un message
  • Définir un critère de diffusion, demander un accusé de réception

 

RÉCEPTION DE MESSAGES ET IMPRESSION

  • Recevoir des messages électroniques
  • Lire ses messages
  • Recevoir une pièce jointe
  • Supprimer un message

RÉPONSE ET TRANSFERT DE MESSAGES

  • Répondre à un message
  • Transférer un message

ENJOLIVER VOS MESSAGES

  • Les différents formats de messages
  • Mettre en forme caractères et paragraphes
  • Créer un message sur papier à lettres
  • Créer et insérer une signature dans un message
  • Vérifier l’orthographe d’un message

 

CONTACTS ET CARNET D’ADRESSES

  • Ajouter un contact et créer plusieurs carnets d’adresses
  • Rechercher et modifier un contact
  • Ajouter rapidement le nom d’un expéditeur à votre liste contacts

GÉRER SES MESSAGES ÉLECTRONIQUES

  • Transfert des messages
  • Créer et modifier une règle de message
  • Les courriers indésirables

> EN SAVOIR PLUS . . .CLIQUEZ !